Formulário de Suporte — SYMAX
Preencha todas as informações, sem exceção, para garantir o melhor andamento do seu atendimento.
Estou ciente de que, se ao final do atendimento (diagnóstico, testes de bancada ou visita técnica) for constatado que o problema
não decorre de defeito de fábrica
, mas sim de comissionamento incorreto, erro de programação/parametrização, instalação em desacordo com as especificações do fabricante, uso ou manuseio inadequado, ou qualquer outra causa não atribuível ao produto, será devida cobrança de
R$ 500,00 por hora técnica utilizada
(diagnóstico, testes e deslocamento, quando aplicável), conforme laudo técnico da equipe responsável.
Enviar solicitação